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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 6 7,41%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,23%
DÚVIDAS 7 8,64%
ELOGIOS 8 9,88%
FALE CONOSCO 32 39,51%
RECLAMAÇÕES 6 7,41%
SERVIÇOS 6 7,41%
SUGESTÕES 10 12,35%
URGÊNCIAS 5 6,17%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 2 2,47%
FALE CONOSCO 40 49,38%
PRESENCIAL 3 3,70%
WEBSITE 36 44,44%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DA PREFEITA 10 12,35%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PREFEITURA MUNICIPAL DE ULIANÓPOLIS 15 18,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 13 16,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL 4 4,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, DESPORTO E TURISMO 1 1,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCACAO 6 7,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 1 1,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E INFRAESTRUTURA 2 2,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO 1 1,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE 7 8,64%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 19 23,46%
2023 24 29,63%
2024 17 20,99%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 6 35,29%
FEVEREIRO/2024 1 5,88%
ABRIL/2024 4 23,53%
MAIO/2024 3 17,65%
JUNHO/2024 3 17,65%
Quantidade total de manifestações: 17

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Última manifestação: 27/06/2024 17:07

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